Mission du poste :

Garantir la sécurité et la surveillance des usagers dans les bassins et zones aquatiques d’Aquasplash, en veillant au respect des consignes de sécurité, à la prévention des risques, et à la qualité de l’expérience client.

Activités et responsabilités principales :

• Surveillance et sécurité : Assurer une vigilance constante sur les bassins et attractions (toboggans, piscines à vagues), intervenir rapidement en cas d’accident ou de comportement à risque, et veiller à la sécurité des visiteurs.

• Prévention des risques : Informer et sensibiliser les usagers aux consignes de sécurité spécifiques à chaque attraction, contrôler l'accès aux zones sensibles, et anticiper les situations dangereuses en signalant les anomalies ou dysfonctionnements.

• Premiers secours : Appliquer les gestes de premiers secours en cas d’incident (malaise, blessure, noyade), alerter les secours internes ou externes si nécessaire, et consigner les interventions dans un registre dédié.

• Relation client : Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions sur les règles et équipements, et contribuer à leur confort et satisfaction en adoptant une attitude professionnelle et bienveillante.

• Entretien et préparation : Vérifier régulièrement le bon état des infrastructures (toboggans, bassins, équipements de sécurité), participer au nettoyage des zones aquatiques, et maintenir le matériel de secours opérationnel.

• Respect des protocoles : Appliquer et faire respecter le POSS (Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours) ainsi que le règlement intérieur, en veillant à leur bonne compréhension par les usagers et collègues.

Compétences requises :

• Techniques : Maîtrise du sauvetage et secourisme (avec ou sans matériel), connaissance des règles professionnelles, entraînement régulier en natation pour garantir une excellente condition physique.

• Personnelles : Vigilance, rigueur, réactivité, sang-froid, et capacité à gérer les urgences et imprévus avec maîtrise de soi.

• Relationnelles : Qualités pédagogiques, sens du contact, et esprit d’équipe pour assurer une communication efficace avec le public et les collègues.